การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์ ๑) เพื่อศึกษาสภาพทั่วไปของการโค้ชในองค์กรธุรกิจ ๒) เพื่อพัฒนารูปแบบการโค้ชในองค์กรธุรกิจตามแนวพุทธจิตวิทยา ๓) เพื่อนำเสนอรูปแบบการโค้ชในองค์กรธุรกิจตามแนวพุทธจิตวิทยา โดยผู้วิจัยเก็บรวบรวมข้อมูลจากพระไตรปิฎก อรรถกถา ตำราวิชาการ เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้เชี่ยวชาญด้านการโค้ชจำนวน ๕ คน เพื่อศึกษาสภาพทั่วไปของการโค้ชในองค์กรธุรกิจและนำเสนอโมเดลการโค้ชในองค์กรธุรกิจตามแนวพุทธจิตวิทยา แล้วทำการสนทนากลุ่มเฉพาะกับผู้เชี่ยวชาญด้านการโค้ชจำนวน ๑๑ คน เพื่อพัฒนารูปแบบการโค้ชในองค์กรธุรกิจตามแนวพุทธจิตวิทยา จากนั้นนำไปทำการตรวจสอบความตรง และถูกต้องเหมาะสม ด้วยการสนทนากลุ่มเฉพาะ กับผู้ทรงคุณวุฒิที่ได้รับการยอมรับในวงการการศึกษาและพระพุทธศาสนา จำนวน ๖ คน ก่อนนำมาปรับปรุงแก้ไขรูปแบบการโค้ชให้เหมาะสม ซึ่งผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้

การโค้ชในปัจจุบันขององค์กรธุรกิจส่วนใหญ่จะนิยมใช้โมเดล GROW ในกระบวนการโค้ช ซึ่งมีการโค้ชตามลำดับเริ่มจาก Goal หรือการตั้งเป้าหมายในการโค้ช Reality หรือการค้นหาความจริงในปัจจุบันว่าเป็นอย่างไร Options หรือการหาทางเลือกในการบรรลุเป้าหมาย และ Way Forward หรือการสรุปแนวทางและแผนดำเนินการ โดยเป้าหมายในการโค้ชมีทั้งที่เป็นเป้าหมายขององค์กรและเป้าหมายส่วนตัว และใช้เทคนิค “วงจรแห่งปัญญา” ซึ่งประกอบด้วยขั้นตอนที่โค้ชต้องแจ้งกับผู้ถูกโค้ชเพื่อขออนุญาตทำการโค้ช จากนั้นจึงเริ่มเข้าสู่การตั้งประเด็น, การตั้งคำถาม และ การทำให้เกิดความกระจ่างเป็นวงจร โดยโค้ชจะต้องจะปฏิบัติตามหลักการและจริยธรรมของโค้ช มีความเชื่อมั่นในศักยภาพที่มีอยู่ในตัวของผู้ถูกโค้ช ไม่บังคับหรือยื่นคำแนะนำให้ผู้ถูกโค้ชทำในสิ่งที่มาจากความคิดและเหตุผลของโค้ชเอง และผู้ถูกโค้ชจะต้องเป็นผู้มีความพร้อมที่จะรับการโค้ชมีความสนใจและเชื่อเรื่องการเปลี่ยนแปลงตนเอง มีความตระหนักรู้ในตนเอง และจะต้องมีศรัทธาในตัวโค้ชและระบบการโค้ชด้วย

การพัฒนารูปแบบการโค้ชในองค์กรธุรกิจตามแนวพุทธจิตวิทยา ได้ข้อสรุปของรูปแบบการโค้ชในองค์กรธุรกิจตามแนวพุทธจิตวิทยามีกระบวนการโค้ช ๔ ขั้นตอน  ได้แก่ ๑) เป้าหมายแห่งตน ๒) ค้นหาความจริง ๓) สิ่งที่เลือกได้ ๔) ทางไปถูกต้อง โดยมีแนวปฏิบัติ ๘ กระบวนการ ของผู้ที่เป็นโค้ชและผู้ถูกโค้ช ได้แก่ ๑) ศรัทธาเปิดใจ ๒) มุ่งหมายประโยชน์ ๓) ให้ความจริงปรากฎ ๔) คิดตามทศวิธี ๕) ใช้การโค้ชพาไป ๖) รู้เข้าใจหลายวิถี ๗) ใช้หนทางแห่งความดี ๘) ให้ชีวีมีสมดุล

            องค์ความรู้สำคัญที่ได้จากการวิจัยเรื่อง รูปแบบการโค้ชในองค์กรธุรกิจตามแนวพุทธจิตวิทยาครั้งนี้ มี ๒ ประการ คือ ๑) รูปแบบการโค้ชในองค์กรธุรกิจตามแนวพุทธจิตวิทยา (COACHING Model) ซึ่งนำเสนอแนวปฏิบัติ ๘ กระบวนการ ของผู้ที่เป็นโค้ชและผู้ถูกโค้ช อันตั้งอยู่บนฐานของความเป็นกัลยาณมิตร คือ ปรโตโฆสะ ของผู้เป็นโค้ช และโยนิโสมนสิการ ที่เกิดขึ้นภายในตัวผู้ถูกโค้ช และ ๒) กระบวนการโค้ชในองค์กรธุรกิจตามแนวพุทธจิตวิทยา ๔ ขั้นตอน คือ ๑) เป้าหมายแห่งตน ๒) ค้นหาความจริง ๓) สิ่งที่เลือกได้ ๔) ทางไปถูกต้อง

Download