บทคัดย่อ  

             การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ ๑) เพื่อศึกษาความคิดเห็นของประชาชนในการบริหารงานตามหลักพรหมวิหารธรรมของผู้บริหารเทศบาลตำบลบ้านค่าย อำเภอบ้านค่าย จังหวัดระยอง            ๒) เพื่อศึกษาเปรียบเทียบระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการบริหารงานหลักพรหมวิหารธรรมของประชาชนในการบริหารเทศบาลตำบลบ้านค่าย อำเภอบ้านค่าย จังหวัดระยอง จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ๓) เพื่อศึกษาปัญหาและอุปสรรคในการบริหารงานตามหลักพรหมวิหารธรรมของผู้บริหารเทศบาลตำบลบ้านค่าย อำเภอบ้านค่าย จังหวัดระยอง การศึกษาวิจัยครั้งนี้ดำเนินการตามระเบียบวิธีวิจัยแบบผสานวิธี (Mixed Method Research) โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ซึ่งเป็นการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) จากแบบสอบถาม (Questionnaire) ประกอบการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) กับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ (Key Informants) เพื่อสนับสนุนข้อมูลเชิงปริมาณ วิเคราะห์ข้อมูลโดย ค่าความถี่ (Frequency), ค่าร้อยละ (Percentage), ค่าเฉลี่ย (Mean) และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) การทดสอบค่าที (t-test) การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One Way ANOVA) และเปรียบเทียบความแตกต่างค่าเฉลี่ยเป็นรายคู่ด้วยวิธีผลต่างเป็นสำคัญน้อยที่สุด (Least Significant Difference: LSD.) และใช้เทคนิคการวิเคราะห์เนื้อหาประกอบบริบท

ผลการวิจัยพบว่า

             ๑. การบริหารงานตามหลักพรหมวิหารธรรมของผู้บริหาร บุคลากรทางการศึกษามีความคิดเห็นต่อการบริหารงานตามหลักพรหมวิหารธรรมของ ผู้บริหารเทศบาลตำบลบ้านค่าย อำเภอ          บ้านค่าย จังหวัดระยอง โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อจำแนกเป็นรายด้านสามารถเรียงลำดับได้ดังนี้ ด้านมุทิตามีระดับสูงสุด รองลงมา คือ ด้านกรุณา และที่อยู่ในระดับสุดท้าย คือ ด้านเมตตา

             ๒. ผลการเปรียบเทียบความคิดเห็นของประชาชนต่อการบริหารงานตามหลักพรหมวิหารธรรมของผู้บริหารเทศบาลตำบลบ้านค่าย อำเภอบ้านค่าย จังหวัดระยองโดยจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล เพศ อายุ ระดับการศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือน พบว่าความคิดเห็นของประชาชนที่มีเพศต่างกันมีความคิดเห็นต่อการบริหารงานตามหลักพรหมวิหารธรรมของผู้บริหารเทศบาลตำบลบ้านค่าย อำเภอบ้านค่าย จังหวัดระยอง แตกต่างกัน และประชาชนที่มีอายุ ระดับการศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือน ต่างกันมีความคิดเห็นต่อการบริหารงานตามหลักพรหมวิหารธรรมของผู้บริหารเทศบาลตำบลบ้านค่าย อำเภอบ้านค่าย จังหวัดระยอง อายุ ระดับการศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือน ไม่แตกต่างกัน

             ๓. ปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการบริหารงานตามหลักพรหมวิหารธรรมของผู้บริหารเทศบาลตำบลบ้านค่าย อำเภอบ้านค่าย จังหวัดระยองโดย ด้านเมตตา คือการกำหนดนโยบายยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการของประชาชน ด้านกรุณา คือการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนยังดำเนินการอย่างล่าช้า ด้านมุทิตา คือ การเอื้อประโยชน์ให้กับพวกพ้องจำนวน                  ด้านอุเบกขา  คือ การเลือกปฏิบัติต่อประชาชนผู้รับบริการ ข้อเสนอแนะ เกี่ยวกับการบริหารงานตามหลักพรหมวิหารธรรมของผู้บริหารเทศบาลตำบลบ้านค่าย อำเภอบ้านค่าย จังหวัดระยอง ด้านเมตตาผู้บริหารและประชาชนชนสร้างความร่วมมือกันในการแก้ปัญหาของสังคม ด้านกรุณาคือ จัดศูนย์         รับเรื่องราวร้องทุกข์ และดำเนินการแก้ไขทันที ด้านมุทิตาคือ สร้างจิตสำนึกการให้บริการสาธารณะ ด้านอุเบกขา คือ ควรให้บริการกับประชาชนอย่างเท่าเทียมกัน

ดาวน์โหลด