บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ คือ ๑.) เพื่อศึกษาระดับภาวะผู้นำและสมรรถนะหลักของผู้บริหารของเทศบาลเมืองบางศรีเมือง ตำบลบางศรีเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี ๒.) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำและสมรรถนะหลักของผู้บริหารในองค์การของเทศบาลเมืองบางศรีเมือง ตำบลบางศรีเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี ๓.) เพื่อศึกษาปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะในการพัฒนาสมรรถนะหลักของผู้นำของผู้บริหารเทศบาลเมืองบางศรีเมือง ตำบลบางศรีเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี

การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสม (Mixed Method Research) เป็นการวิจัยโดยการใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ใช้วิธีการศึกษาวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) และแบบสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) กับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ (Key Informants) เก็บข้อมูลจากการแจกแบบสอบถามกับพนักงาน/ข้าราชการและลูกจ้างของเทศบาลเมืองบางศรีเมือง ตำบลบางศรีเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี มีจำนวนทั้งสิ้น ๒๗๖ คน และแบบสอบถามปลายเปิด แบบสัมภาษณ์ผู้อำนวยการกองต่างๆเพิ่มเติม การทดสอบสมมติฐาน (Hypothesis Testing) สำหรับทดสอบสมมติฐานเพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำของผู้บริหารและสมรรถนะหลักในองค์การของเทศบาลเมืองบางศรีเมือง ตำบลบางศรีเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรที่ทำการคือ ภาวะผู้นำ ใน ๔ ด้าน คือ              (๑) ด้านวิสัยทัศน์ (๒) ด้านความรอบรู้ (๓) ด้านบุคลิกภาพ (๔) การสร้างบรรยากาศองค์การ ว่ามีความสัมพันธ์กับตัวแปรตามคือสมรรถนะหลัก ใน ๕ ด้าน คือ (๑) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (๒) บริการที่ดี (๓) การสั่งสมความเชี่ยวชาญในการอาชีพ (๔) จริยธรรม (๕) ความร่วมแรงร่วมใจ หรือไม่ โดยการใช้การทดสอบสมมติฐานเพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำ กับสมรรถนะหลักของเทศบาลเมืองบางศรีเมือง ตำบลบางศรีเอง อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี ผู้วิจัยวิเคราะห์ โดยการหาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน (Pearson’s Product Moment Correlation Coefficient) ที่มีระดับนัยสำคัญสำคัญทางสถิติประมาณ ๐.๐๕

ผลการศึกษาวิจัยพบว่า

๑. พบว่า ความคิดเห็นของความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำของผู้บริหาร และสมรรถนะหลักของเทศบาลเมืองบางศรีเมือง ตำบลบางศรีเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากทุกด้าน

๒. พบว่า การวิเคราะห์หาความสัมพันธ์ระหว่างสมรรถนะหลักของเทศบาลเมืองบางศรีเมือง ตำบลบางศรีเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี และภาวะผู้นำของผู้บริหารเทศบาลเมืองบางศรีเมือง ตำบลบางศรีเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี โดยจัดในระดับค่อนข้างสูงมาก

๓. ปัญหา อุปสรรคและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำของผู้บริหาร และสมรรถนะหลักของเทศบาลเมืองบางศรีเมือง ตำบลบางศรีเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี สรุปได้ดังนี้ ปัญหาด้านนิสัยทัศน์ ยังขาดวิสัยทัศน์ที่มุ่งสู่ความสำเร็จขององค์กร ด้านความรอบรู้ ยังไม่มีความรอบรู้ความเข้าใจในงานขององค์กร ด้านบุคลิกภาพ ไม่มีการตัดสินใจที่รวดเร็วทันต่อสถานการณ์ ด้านสร้างบรรยากาศองค์การ ไม่มีการสร้างบรรยากาศองค์การให้บุคลากรเกิดการเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา ด้านมุ่งผลสัมฤทธิ์ ยังขาดการเอาใจใส่ต่อองค์การ ด้านบริการที่ดี ยังไม่บริการที่ตรงตามความต้องการที่แท้จริง ด้านการสร้างสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ยังไม่มีความรู้ในวิชาการ และเทคโนโลยีใหม่ๆในสาขาอาชีพของตน ด้านจริยธรรม ยังไม่มีการยึดมั่นในหลักการ ด้านความร่วมแรงร่วมใจ ยังไม่มีการประสานความร่วมมือของสมาชิกอย่างเต็มที่

สำหรับข้อเสนอแนะผู้บริหารควรกำหนดวางนโยบาย และจัดทำแผนกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมาย ควรมีแนวความคิดที่สร้างสรรค์ที่ทันสมัยและความกระตือรือร้นเอาจริงเอาจังในการทำงาน ควรปรับวิสัยทัศน์ของตนเองในการตัดสินใจ ควรมีการสร้างบรรยากาศการทำงานให้บุคลากรรู้สึกมั่นใจในการทำงาน จะต้องเพิ่มขีดความสามารถของตนเอง ควรทุ่มเทความสามารถในการทำงาน และมุ่งมั่นพัฒนาตนเองให้มีความรู้ ความเชียวชาญในงาน งดอคติและตัดสินอย่างเป็นธรรม ควรสนับสนุนและช่วยเหลือเพื่อนร่วมทีมคนอื่นๆ

ดาวน์โหลด